METODY PŁATNOŚCI – SKLEP INTERNETOWY NOVAOUTFIT

Na tej stronie w jednym miejscu zebraliśmy wszystkie informacje o tym, jak możesz bezpiecznie i wygodnie opłacić zamówienie w sklepie Novaoutfit. Stawiamy na proste, przejrzyste i dopasowane do zakupów online rozwiązania, obejmujące zarówno płatności elektroniczne, jak i tradycyjny przelew oraz płatność przy odbiorze (pobranie).

1. KTO PRZYJMUJE TWOJĄ PŁATNOŚĆ

Za obsługę serwisu Novaoutfit i realizację zamówień odpowiada:

GREAT GROUP sp. z o.o.
ul. Łużycka 65/36
30-658 Kraków
KRS: 0001062904
NIP: 6793279401
REGON: 526647734

To na rzecz GREAT GROUP sp. z o.o. zawierasz umowę sprzedaży i to ten podmiot odpowiada za przyjęcie i rozliczenie Twojej płatności za zamówienie.

Płatności online (szybkie przelewy oraz BLIK) realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności – Autopay S.A., będącego krajową instytucją płatniczą nadzorowaną m.in. przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF) i uprawnioną przez Narodowy Bank Polski do prowadzenia systemu płatności BlueCash:

Autopay S.A.
ul. Powstańców Warszawy 6
81-718 Sopot
KRS: 0000320590
NIP: 585-13-51-185
REGON: 191781561

Dodatkowo udostępniamy możliwość dokonania tradycyjnego przelewu bankowego bezpośrednio na rachunek bankowy Novaoutfit prowadzony w Nest Bank S.A., a także płatności za pobraniem przy odbiorze przesyłki od kuriera.

2. DOSTĘPNE METODY PŁATNOŚCI

Aktualnie w sklepie Novaoutfit udostępniamy następujące metody płatności za zamówienie:

Szybki przelew online – realizowany za pośrednictwem operatora Autopay (wybór banku z listy i automatyczne wypełnienie danych przelewu),
BLIK – płatność kodem BLIK generowanym w aplikacji mobilnej Twojego banku, obsługiwana przez Autopay,
Przelew tradycyjny na konto bankowe Nest Bank – samodzielnie wykonany przelew na rachunek bankowy Sprzedawcy, z wykorzystaniem danych podanych poniżej oraz w podsumowaniu zamówienia,
Płatność za pobraniem (przy odbiorze) – zapłata za zamówienie przy odbiorze przesyłki od kuriera InPost.

Wszystkie powyższe metody są prezentowane w koszyku i na stronie podsumowania zamówienia. Wybierasz tę formę płatności, która jest dla Ciebie najwygodniejsza.

3. SZYBKI PRZELEW ONLINE (AUTOPAY)

Szybki przelew online to jedna z najwygodniejszych metod płatności za zakupy internetowe. Proces wygląda następująco:

W koszyku wybierasz metodę płatności szybki przelew online.
Po kliknięciu „Kupuję i płacę” następuje przekierowanie do bezpiecznego panelu płatności Autopay.
W panelu Autopay wybierasz swój bank z listy dostępnych instytucji finansowych.
Zostajesz automatycznie przekierowany/a do bankowości elektronicznej, gdzie otrzymujesz gotowy przelew do akceptacji (kwota, tytuł i dane odbiorcy są uzupełnione automatycznie).
Po zatwierdzeniu płatności przez Ciebie i bank jesteś odsyłany/a z powrotem do sklepu Novaoutfit, a my otrzymujemy informację o dokonanej płatności.

W większości przypadków środki księgują się w ciągu kilku minut, co pozwala nam szybko przekazać zamówienie do kompletacji i wysyłki (w szczególności dla zamówień opłaconych do godziny 13:00 w dni robocze). Faktyczny czas księgowania zależy od banku oraz dostępności jego systemów.

4. PŁATNOŚĆ BLIK

BLIK to szybka płatność z poziomu aplikacji mobilnej Twojego banku:

W koszyku wybierz metodę płatności BLIK.
Po przekierowaniu do panelu Autopay wpisz 6-cyfrowy kod BLIK wygenerowany w aplikacji Twojego banku.
Potwierdź transakcję w aplikacji (np. PIN-em, odciskiem palca, Face ID – zależnie od ustawień banku).
Po poprawnej autoryzacji płatności zostaniesz automatycznie przeniesiony/a z powrotem na stronę sklepu, a zamówienie trafi do realizacji.

Płatności BLIK są zazwyczaj autoryzowane niemal natychmiast, co znacząco przyspiesza przejście od złożenia zamówienia do jego wysyłki.

5. PŁATNOŚĆ PRZELEWEM TRADYCYJNYM NA KONTO NEST BANK

Jeśli wolisz wykonać przelew samodzielnie, możesz wybrać opcję przelewu tradycyjnego. Po złożeniu zamówienia otrzymasz dane do przelewu na ekranie podsumowania oraz w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Dane do przelewu:

Odbiorca: GREAT GROUP sp. z o.o.
Adres odbiorcy: ul. Łużycka 65/36, 30-658 Kraków
Bank: Nest Bank S.A.
Numer rachunku (PLN): PL58 1870 1045 2078 1079 0200 0001

W tytule przelewu prosimy wpisać co najmniej numer zamówienia, a jeżeli to możliwe – również imię i nazwisko osoby składającej zamówienie. Ułatwi to i przyspieszy przypisanie płatności do właściwego zamówienia.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na powyższym rachunku bankowym. Czas księgowania zależy od banku nadawcy oraz sesji rozliczeniowych (w dni robocze tradycyjne przelewy najczęściej księgują się w ciągu 1 dnia roboczego, czasem szybciej).

Jeżeli płatność przelewem tradycyjnym nie zostanie dokonana w rozsądnym czasie od złożenia zamówienia, zamówienie może zostać anulowane zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie sklepu Novaoutfit.

6. PŁATNOŚĆ ZA POBRANIEM (PRZY ODBIORZE)

Dla Klientów, którzy wolą zapłacić dopiero w momencie odbioru paczki, udostępniamy opcję płatności za pobraniem:

W koszyku wybierasz metodę płatności „płatność za pobraniem”.
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji bez konieczności wcześniejszego opłacenia online.
W momencie doręczenia przesyłki kurier InPost pobiera od Ciebie należność za zamówienie.

W zależności od przyjętych przez przewoźnika rozwiązań technicznych, płatność za pobraniem może polegać na:

płatności gotówką u kuriera,
w wielu lokalizacjach – płatności kartą płatniczą lub innymi metodami, jeśli kurier dysponuje terminalem (rzeczywisty zakres dostępnych metod wynika z zasad świadczenia usług przez InPost).

Z punktu widzenia sklepu Novaoutfit:

nie doliczamy dodatkowej opłaty za wybór płatności za pobraniem – dostawa pozostaje darmowa,
łączna kwota do zapłaty przy odbiorze jest zgodna z podsumowaniem zamówienia w koszyku.

7. METODY PŁATNOŚCI, KTÓRYCH NIE OBSŁUGUJEMY

Dla pełnej przejrzystości informujemy, że aktualnie NIE oferujemy następujących form płatności:

wprowadzania danych karty płatniczej bezpośrednio na stronie sklepu Novaoutfit (wszelkie płatności kartą – jeśli są dostępne – odbywają się wyłącznie w systemie operatora płatności lub u kuriera, a nie w samym sklepie),
płatności gotówką w siedzibie firmy,
osobistego odbioru towaru z zapłatą na miejscu.

Aktualnie wszystkie płatności za zamówienia są realizowane wyłącznie:

online – poprzez operatora Autopay (szybki przelew, BLIK),
lub w formie przelewu tradycyjnego na rachunek bankowy Sprzedawcy,
albo jako płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki od kuriera InPost.

8. BEZPIECZEŃSTWO PŁATNOŚCI

Bezpieczeństwo transakcji traktujemy priorytetowo. Dlatego:

dla płatności online (szybkie przelewy, BLIK) dane dotyczące płatności (np. logowanie do banku, kod BLIK) wprowadzasz bezpośrednio w systemie Autopay i/lub banku, a nie na stronie Novaoutfit,
Autopay S.A. jako krajowa instytucja płatnicza podlega nadzorowi KNF i spełnia wymogi regulacyjne dotyczące bezpieczeństwa danych płatniczych oraz ochrony konsumentów,
strona sklepu Novaoutfit jest zabezpieczona certyfikatem SSL – adres zaczyna się od https://, a w przeglądarce widzisz ikonę kłódki oznaczającą szyfrowane połączenie,
w przypadku przelewu tradycyjnego otrzymujesz dane rachunku w bezpiecznym połączeniu (SSL), a sam przelew wykonujesz z zaufanego środowiska – bankowości elektronicznej swojego banku.

Rekomendujemy, aby zawsze:

sprawdzać, czy adres strony płatności rozpoczyna się od „https” i zawiera poprawną domenę,
nie udostępniać danych logowania do banku ani kodów BLIK osobom trzecim,
korzystać z aktualnej wersji przeglądarki oraz oprogramowania antywirusowego.

9. MOMENT ZAKSIĘGOWANIA PŁATNOŚCI I ROZPOCZĘCIE REALIZACJI

Twoje zamówienie trafia do realizacji w zależności od wybranej metody płatności:

Szybki przelew online / BLIK (Autopay) – zamówienie jest przyjmowane do realizacji po pozytywnej autoryzacji płatności przez operatora i bank. Zwykle trwa to od kilku sekund do kilku minut.
Przelew tradycyjny na konto Nest Bank – realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu płatności na wskazanym rachunku bankowym Sprzedawcy. Czas zaksięgowania zależy od banku i sesji międzybankowych.
Płatność za pobraniem – zamówienie przyjmujemy do realizacji od razu, bez konieczności oczekiwania na zaksięgowanie środków; płatność następuje w momencie odbioru przesyłki od kuriera.

W przypadku jakichkolwiek wątpliwości (np. brak potwierdzenia płatności, przerwanie procesu płatności, niejasny komunikat systemu) możesz skontaktować się z nami pod adresem sklep@novaoutfit.pl, podając numer zamówienia i krótki opis sytuacji.

10. WALUTA I CENY BRUTTO „Z VAT”

Wszystkie ceny prezentowane w sklepie Novaoutfit:

są podawane w złotych polskich (PLN),
są to ceny brutto, zawierające obowiązujący podatek VAT – przy produktach stosujemy oznaczenie „z VAT”,
nie obejmują żadnych ukrytych dopłat związanych z wyborem konkretnej formy płatności po stronie sklepu (jeżeli jakiekolwiek dodatkowe opłaty wynikają z zasad Twojego banku, są one widoczne po stronie banku, a nie sklepu).

Po poprawnym opłaceniu zamówienia (lub w przypadku pobrania – po jego przyjęciu do realizacji) otrzymasz potwierdzenie zakupu w formie elektronicznej oraz dokument sprzedaży zgodnie z zasadami opisanymi w Regulaminie.

11. PARAGON I FAKTURA VAT

Domyślnie sprzedaż w sklepie Novaoutfit dokumentujemy paragonem fiskalnym.

Jeżeli potrzebujesz faktury VAT na firmę, w trakcie składania zamówienia:

wpisz NIP oraz pełne dane firmy w odpowiednich polach formularza zamówienia lub w sekcji „Dodatkowe informacje do zamówienia”,
upewnij się, że dane są poprawne – na ich podstawie wystawimy dokument sprzedaży.

Faktura może być wystawiona w formie elektronicznej i przesłana na podany w zamówieniu adres e-mail. Zasady wystawiania dokumentów sprzedaży są spójne z przepisami podatkowymi oraz zapisami Regulaminu sklepu Novaoutfit.

12. PLANOWANE ROZSZERZENIE METOD PŁATNOŚCI

Rozwój oferty jest dla nas ważny, dlatego nie wykluczamy w przyszłości dodania nowych metod płatności – np. kolejnych form płatności online dostępnych u operatora Autopay lub innych rozwiązań, które ułatwią finalizowanie zamówień.

Jeżeli wprowadzimy dodatkowe metody płatności:

zaktualizujemy treść tej podstrony Metody płatności,
pokażemy nowe opcje w koszyku i na etapie wyboru formy płatności,
opiszemy je w sposób jednoznaczny i spójny z Regulaminem sklepu Novaoutfit.

Do czasu oficjalnego wdrożenia kolejnych rozwiązań płatniczych obowiązuje wyłącznie opisany w tej sekcji zestaw metod płatności.

13. PYTANIA DOTYCZĄCE PŁATNOŚCI

Jeśli cokolwiek w procesie płatności budzi Twoje wątpliwości (np. brak potwierdzenia, komunikat błędu, problem z przelewem, BLIK-iem czy płatnością za pobraniem), zachęcamy do kontaktu:

e-mail: sklep@novaoutfit.pl
telefon: +48 665 466 865 (poniedziałek–piątek, godz. 8:00–16:00)

Aktualne zasady dotyczące płatności zawsze znajdziesz na stronie Metody płatności, spójnej z informacjami w Regulaminie sklepu Novaoutfit oraz pozostałymi dokumentami (Polityka prywatności, Polityka plików cookies, RODO, Wysyłka i dostawa, Zwroty oraz reklamacje).